Titulo: Nuestro camino de encuestas a señales.

Oradores: Pablo Oyhenard, Juan Marshall Camila de Trincheria Betina Cynthia Mamani

Medallia es una compañía dedicada a gestionar experiencias. Nos encargamos de recolectar, procesar y analizar información sobre experiencias alrededor de un producto o servicio, y exponerla de forma que puedan tomarse decisiones para mejorarlas. Nuestra misión es crear un mundo donde las organizaciones sean amadas por sus usuarios, clientes, empleados, ciudadanos, o pacientes.
Hoy queremos compartirles lo que venimos haciendo, los desafíos a los que nos enfrentamos que van mucho más allá de obtener una encuesta, y que tienen que ver con procesar y analizar registros con cientos de data points, y ofrecer herramientas para explotar e interactuar con esta información en tiempo real.

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